ビックカメラ パソコン修理の料金と持ち込み方法のポイント

ビックカメラでパソコン修理を考えている方にとって、修理にかかる料金や手続きが気になるのは当然です。

この記事では、国内・海外メーカーの修理料金の目安や、修理にかかる時間、必要な書類についても解説しています。また、長期保証の内容や、修理を依頼する際の注意点も紹介しています。

これを読むことで、ビックカメラでのパソコン修理がどのように進むかをしっかりと理解できるでしょう。修理の手順や料金を事前に把握し、スムーズに修理を進めるための参考にしてください。

ビックカメラ パソコン 修理 料金

• ビックカメラのパソコン修理にかかる料金
• ビックカメラの修理料金はどれくらいかかる？
• ビックカメラでパソコン修理を依頼するには何が必要？
• パソコン修理にかかる時間はどれくらい？
• ビックカメラでのパソコン修理保証は何年？
• ビックカメラ修理持ち込みの流れ
• ビックカメラで修理する際の注意点

ビックカメラのパソコン修理にかかる料金

ビックカメラでのパソコン修理にかかる料金は、修理する製品の種類やメーカーによって異なります。具体的には、国内メーカーのノートパソコンの場合、約45,000円、デスクトップパソコンでは約47,000円が目安です。海外メーカーの場合、ノートパソコンで約44,000円、デスクトップパソコンで約43,000円となっています。

これらの料金は目安であり、実際の費用は見積もりによって決定されます。加えて、修理を依頼する際には、手数料が発生することがあるので、事前に確認しておくことが大切です。

商品タイプ	国内メーカー	海外メーカー
ノートパソコン	約45,000円	約44,000円
デスクトップパソコン	約47,000円	約43,000円

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ビックカメラの修理料金はどれくらいかかる？

ビックカメラでの修理料金は、パソコンの修理内容やメーカーによって変動します。修理費用の平均的な目安として、ノートパソコンの修理で約44,000円〜47,000円がかかることが多いです。特に国内メーカーか海外メーカーかで料金が異なり、国内メーカーの修理はやや高めになる傾向があります。

また、ビックカメラを通じてメーカー修理を依頼すると、1,000円〜5,000円の手数料が加算されることがあります。診断料金や、修理が不可の場合でも発生する手数料にも注意が必要です。

ビックカメラでパソコン修理を依頼するには何が必要？

ビックカメラでパソコン修理を依頼する際には、いくつかの書類や物が必要です。以下が必要な主なものです：

• 修理するパソコン本体：リモコンやケーブルなどの付属品も持参することが求められることがあります。
• メーカー保証書：保証対象かどうかを確認するために必要です。
• 購入履歴または納品書：どこで購入したかの証明が求められる場合があります。
• ビック長期保証の保証番号：長期保証に加入している場合、保証番号を提示する必要があります。

これらを事前に準備しておくことで、スムーズに修理依頼を進めることができます。

パソコン修理にかかる時間はどれくらい？

ビックカメラでのパソコン修理にかかる時間は、修理内容や部品の調達状況により異なりますが、通常約2週間から1カ月ほどが一般的です。

例えば、国内メーカーのパソコンの場合、修理には約14日かかることが多く、海外メーカーの製品では部品の取り寄せに時間がかかるため、21日ほどかかることがあります。ただし、修理内容が複雑な場合や、部品の在庫状況によっては、これよりも時間がかかることがあります。

製品タイプ	国内メーカー	海外メーカー
ノートパソコン	約14日	約21日
デスクトップパソコン	約14日	約21日

ビックカメラでのパソコン修理保証は何年？

ビックカメラでのパソコン修理には、通常1年間の無料修理保証がついています。これは、自然故障に対する保証であり、自己破損や不適切な取り扱いによる故障は含まれません。

また、長期保証に加入すると、3年間の保証を受けることが可能です。この保証は、自然故障を対象としており、加入費用はパソコンの購入価格の5%となっています。保証期間内であっても物損に関しては有償修理となるので、故障の内容をよく確認しましょう。

ビックカメラ修理持ち込みの流れ

ビックカメラでの修理を依頼する際、持ち込み修理の流れは次の通りです：

1. 店舗に持ち込む：最寄りのビックカメラ店舗のサービスサポートカウンターに、修理したいパソコンを持参します。
2. 見積もりの確認：修理担当者が故障内容を確認し、修理にかかる費用を見積もります。
3. 修理依頼の判断：見積もり金額を確認したうえで、修理を進めるかどうかを決定します。
4. 修理完了と受け取り：修理が完了したら、店舗から連絡が入り、支払いを済ませて修理品を受け取ります。

通常、修理には2週間から1カ月程度かかりますので、その間はパソコンが使用できないことを考慮しておきましょう。

ビックカメラで修理する際の注意点

ビックカメラでパソコン修理を依頼する際には、いくつかの注意点があります。

1. データのバックアップ：修理中にパソコンが初期化されることが多いため、事前にデータのバックアップを取ることが推奨されます。
2. 修理中の代替品なし：修理期間中、代替品の提供は行われないため、パソコンが使用できなくなることを考慮しておきましょう。
3. 保証内容の確認：修理を依頼する前に、保証書を確認し、保証対象内かどうかを確認します。保証期間内であっても、落下や水濡れなどによる自己破損は有償修理となります。
4. 手数料の発生：修理不可の場合でも、5,000円前後の手数料が発生することがあるため、注意が必要です。

これらの点を事前に確認しておくことで、スムーズに修理を進めることができます。

ビックカメラ パソコン 修理 料金の詳細

• ビックカメラの修理受付窓口の利用方法
• ビックカメラ修理の受付予約方法
• ビックカメラ修理料金の確認方法
• ビックカメラの修理問い合わせ方法
• ビックカメラ修理受付がつながらない場合の対応
• ビックカメラの修理受付電話番号はどこ？
• ビックカメラ修理を依頼できる店舗の情報
• ビックカメラの長期保証を利用した修理依頼方法

ビックカメラの修理受付窓口の利用方法

ビックカメラで修理を依頼する場合、修理受付窓口を利用する方法は以下の2つがあります。

1. 店舗持ち込み
   修理を希望する製品を、最寄りのビックカメラ店舗に直接持ち込みます。店舗の「サービスサポートカウンター」で修理の受付を行い、修理内容に応じて見積もりを受け取ります。持ち込み前に保証書や必要な書類を準備しておくと、スムーズに進みます。
2. 引き取りサービス
   近くにビックカメラ店舗がない場合や、持ち込みが難しい場合は、自宅からの引き取り修理サービスを利用できます。このサービスは有料で、電話での申し込みが必要です。修理品は専用のBOXに梱包して送付します。

ビックカメラ修理の受付予約方法

ビックカメラでは、修理の受付予約を以下の方法で行うことができます。

1. Apple製品の修理予約
   ビックカメラはApple正規サービスプロバイダとしてApple製品の修理を受け付けています。インターネットやAppleサポートアプリ、電話での予約が可能で、最寄りの店舗を選んで予約します。電話での予約が推奨されています。
2. 他のパソコン修理予約
   基本的には、ビックカメラでは持ち込み修理や引き取りサービスの予約は必要ありませんが、混雑することが予想される場合は、電話で事前に確認することが望ましいです。

ビックカメラ修理料金の確認方法

ビックカメラでの修理料金を確認するには、次のステップを踏むと便利です。

1. 修理受付時に見積もりを受け取る
   修理を依頼する際、ビックカメラの店舗や電話で修理内容を伝えると、担当者が見積もりを出してくれます。この見積もりを確認してから、修理を進めるか判断します。
2. ビックカメラの公式サイトで料金目安を確認
   ビックカメラの公式サイトでも、修理料金の目安が掲載されています。パソコン修理の場合、国内・海外メーカーのノートパソコンやデスクトップパソコンの修理費用が紹介されています。
3. 手数料に注意
   ビックカメラを通じて修理を依頼すると、1,000円から5,000円の手数料が発生することがあるため、事前に確認しておきましょう。

ビックカメラの修理問い合わせ方法

ビックカメラに修理を問い合わせる方法は、以下の通りです。

1. 電話での問い合わせ
   ビックカメラの修理に関する問い合わせは、店舗に直接電話をかけるか、修理専用の窓口に問い合わせることができます。長期保証や出張修理に関しては、専用の電話番号に連絡する必要があります。
2. 公式サイトでの問い合わせ
   ビックカメラの公式サイトには問い合わせフォームがあり、修理に関する質問や依頼ができます。フォームに必要事項を記入して送信すれば、担当者からの連絡を受け取ることができます。

ビックカメラ修理受付がつながらない場合の対応

ビックカメラの修理受付がつながらない場合、以下の対処方法を試してください。

1. 時間帯を変えて再度かける
   修理受付の電話がつながらない場合、混雑している可能性があります。特に午前中や週末は混みやすいので、平日の午後など比較的空いている時間帯に再度電話をかけてみると良いでしょう。
2. 折り返しの依頼を行う
   ビックカメラの公式サイトでは、折り返し電話の依頼ができる場合があります。フォームに必要事項を記入して送信すると、後ほどビックカメラから連絡がきます。
3. メールフォームの利用
   電話がつながらない場合は、公式サイトの問い合わせフォームから修理依頼や質問を送ることも可能です。

ビックカメラの修理受付電話番号はどこ？

ビックカメラの修理に関する受付電話番号は、修理内容によって異なります。

• 長期保証出張修理受付窓口
  電話番号：0570-00-1991
  受付時間：9:00～19:00
• 引き取り修理サービス
  電話番号：050-3163-9042
  こちらの番号に連絡して、自宅までの引き取り修理を依頼することができます。

なお、各店舗でも修理に関する問い合わせを受け付けています。最寄りの店舗の電話番号はビックカメラの公式サイトで確認することができます。

ビックカメラ修理を依頼できる店舗の情報

ビックカメラでは、全国の主要都市にある店舗で修理依頼を受け付けています。修理対応している主な店舗は以下の通りです。

• ビックカメラ 池袋本店
  住所：東京都豊島区東池袋1-41-1
  電話番号：03-5396-1111
• ビックカメラ なんば店
  住所：大阪府大阪市中央区千日前2-10-1
  電話番号：06-6634-1111
• ビックカメラ 岡山駅前店
  住所：岡山県岡山市北区駅前町1-1-1
  電話番号：086-236-1120

他にも全国に多くの店舗があるため、ビックカメラの公式サイトで最寄りの店舗を確認できます。また、引き取り修理サービスを利用すれば、店舗に行くことなく修理依頼が可能です。

ビックカメラの長期保証を利用した修理依頼方法

ビックカメラの長期保証を利用して修理を依頼する場合、以下の手順を踏みます。

1. 修理対象商品の確認
   保証書やビックカメラの長期保証証を確認し、修理する商品が保証対象かどうか確認します。また、出張修理が可能かどうかも確認しておきましょう。
2. 修理依頼の準備
   修理する商品と付属品（リモコン、ケーブルなど）、メーカー保証書、ビック長期保証の保証番号を用意します。これらの書類は、スムーズな修理手続きに必要です。
3. 修理依頼の連絡
   出張修理が必要な場合は、0570-00-1991に電話をかけて依頼します。持ち込み修理の場合は、最寄りのビックカメラ店舗に直接商品を持参します。
4. 修理の流れ
   修理品の状態を確認し、見積もりを受け取った後に修理を進めます。修理完了後、連絡が来たら代金を支払って商品を受け取ります。

まとめ：ビックカメラ パソコン 修理 料金と持ち込み方法のポイント

• 国内メーカーのノートPC修理料金は約45,000円
• 海外メーカーのノートPC修理料金は約44,000円
• デスクトップPC修理料金は国内が約47,000円、海外が約43,000円
• 修理には2週間から1カ月かかることが多い
• 修理依頼にはパソコン本体、保証書、購入履歴が必要
• 修理中にデータは初期化される可能性が高い
• 修理には1,000円〜5,000円の手数料が発生することがある
• 診断料や修理不可でも手数料がかかる場合がある
• ビックカメラの長期保証は3年間で購入金額の5%が加入費用
• 保証内でも自己破損は有償修理となる
• Apple製品の修理予約はインターネットや電話で可能
• 店舗持ち込みか有料の引き取りサービスが選べる
• 修理中は代替品の提供がない
• 修理受付は店舗または専用窓口で行う