Steamでゲームのインストールが「インストール中」から進まない、ダウンロードが終わらない、あるいは途中で止まる状況は、多くのユーザーが直面する問題です。
楽しみにしていたゲームをスムーズにプレイできるよう、具体的な解決策を紹介します。
Steamでインストールが「インストール中」から進まないときの対処法
Steam Deckでインストールが進まない場合
Steam Deckで「コンテンツをダウンロード中 0%」から進まない場合、Protonのバージョン変更を試してみましょう。
Protonの設定変更手順
- Steamライブラリから該当のゲームを選択します。
- 右クリックでメニューを開き、「プロパティ」を選択します。
- 「互換性」のタブをクリックし、「特定のSteam Play互換ツールの使用を強制する」にチェックを入れます。
- 最新版のProtonを選択します。これで解決しない場合は、以前のバージョンも試してみましょう。
注意点
ProtonはWindows用ゲームをLinux環境で動作させるツールです。そのため、Protonの設定を変更することで動作が改善する場合がありますが、ゲームごとに異なるため複数のバージョンを試すことが重要です。
Steam全般のダウンロードが遅い、または途切れる場合の対処法
Steamのダウンロード速度が遅い場合や途中で止まる場合は、以下の方法を試してみてください。
1. サーバーの混雑を避ける
ダウンロード速度が遅い原因として、Steamサーバーの混雑が挙げられます。特にゲーム発売日や大型アップデート時は混雑しやすいため、ピーク時間を避けて試してみてください。
2. インターネット回線を確認する
- 回線速度の測定: インターネット回線速度テストで速度を確認し、必要に応じてプロバイダのプラン見直しや変更を検討しましょう。
- Wi-Fiの電波改善:
- ルーターの設置場所を見直す。
- PCとルーターを近づける。
- 電波を遮る障害物を取り除く。
- 可能であれば、有線接続に切り替える。
3. ネットワーク設定を最適化する
- 帯域幅の設定: Steamのダウンロード設定で帯域幅を制限することで安定化することがあります。
- ダウンロード地域の変更: 居住地に近いサーバーを選択し、速度改善を試みましょう。
- ポート開放の確認: 必要なポートが閉じている場合、ルーター設定を変更するかプロバイダに相談してください。
4. PCの負荷を軽減する
- ゲームプレイ中のダウンロード停止: 他のゲームをプレイ中にダウンロードを続けると速度が低下するため、一時停止するか設定を見直しましょう。
- 不要なアプリを終了: 同時に起動しているアプリを終了し、ダウンロードに集中できる環境を作ります。
- PCの再起動: PCの一時的な不具合を解消するために再起動を試してください。
5. Steamやハードディスクのメンテナンス
- Steamキャッシュのクリア: 設定メニューから「ダウンロードキャッシュをクリア」を選択することで、動作が安定することがあります。
- ゲームファイルの整合性確認: 該当ゲームを右クリックし、「プロパティ」→「ローカルファイル」→「ゲームファイルの整合性を確認」で破損ファイルを修復できます。
- ハードディスクの修復: Windowsの「エラーチェック」やMacの「ディスクユーティリティ」を使用してハードディスクの状態を確認し、必要なら修復を行いましょう。
6. セキュリティソフトやファイアウォールの設定を見直す
セキュリティソフトやファイアウォールの設定によってSteamの通信がブロックされている場合があります。設定を確認し、Steamを信頼済みアプリケーションとして登録してください。
Steamでダウンロードやインストールが進まない場合の対処法
Steamでゲームのダウンロードやインストールが進まない、途中で止まってしまう問題は、よくある悩みのひとつです。ゲームを楽しみたくても、インストールが終わらないとイライラしてしまうものです。この記事では、Steamのダウンロードやインストールに関する問題を解決するための方法を具体的に紹介します。
セキュリティソフトやファイアウォールの影響
1. セキュリティソフトが通信をブロックしている場合
セキュリティソフトやファイアウォールが、Steamの通信をブロックしていることがあります。これが原因で、ダウンロードが途中で止まったり、速度が極端に遅くなったりすることがあります。
対策方法：
- 一時的にセキュリティソフトを無効にする: セキュリティソフトが原因である場合、一時的に無効にすることで、問題が解決することがあります。ただし、無効にする際はインターネットを使用している間に注意を払い、再度有効にすることを忘れないようにしましょう。
- Steamを例外設定に追加する: セキュリティソフトやファイアウォールの設定で、Steamを例外として登録することで、通信をブロックされずにスムーズに動作するようになります。
もし設定方法がわからない場合は、セキュリティソフトのマニュアルを参照するか、ソフトウェアの開発元に問い合わせてください。
Steamクライアントの再インストール
上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Steamクライアント自体に不具合が発生している可能性があります。この場合、Steamを再インストールすることで、動作が改善されることがあります。
再インストール手順：
- Steamクライアントをアンインストール: 「コントロールパネル」からSteamをアンインストールします。
- Steam公式サイトから最新版をダウンロード: Steamの公式サイトから最新のインストーラーをダウンロードし、インストールを行います。
- 再インストール後、ゲームを再度インストール: Steamの再インストールが完了したら、問題のゲームを再インストールしてみましょう。
これで改善されない場合は、次の方法を試してみてください。
パソコンのスペックやハードディスクの状態を確認する
ダウンロードが遅くなったり途中で止まったりする原因として、パソコンの性能が低いことが挙げられます。特に、メモリやストレージ（HDD/SSD）が遅い場合、ダウンロード速度に大きな影響を与えることがあります。
対策方法：
- パソコンの性能確認: パソコンがゲームの動作に十分なスペックを持っているか確認します。特にメモリやHDD/SSDが不足している場合、アップグレードを検討するのも一つの方法です。
- ストレージの空き容量の確認: ストレージがいっぱいだと、ダウンロードやインストールが遅くなる原因になります。不要なファイルやアプリを削除して、空き容量を確保しましょう。
Steamのサポートに問い合わせる
上記の方法を試しても問題が解決しない場合、Steamのサポートに問い合わせることをおすすめします。サポートチームは、特定の問題についての詳細な解決策を提供してくれることがあります。
まとめ
Steamのダウンロードやインストールが進まない、または途中で止まる原因は、さまざまな要因によって引き起こされます。以下のチェックポイントを確認し、順番に試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。
- セキュリティソフトやファイアウォールの設定を見直す
- Steamクライアントの再インストール
- パソコンの性能やストレージの状態を確認する
- Steamサポートに問い合わせる
また、ダウンロードの速度が遅くなる原因として、以下の問題も考えられます。
ダウンロードに関する問題：
- Steamサーバーへのアクセス集中
- Wi-Fiの電波状況の悪さや回線速度の遅さ
- 帯域幅の設定やダウンロード地域の設定ミス
- バックグラウンドで動作しているアプリケーション
- セキュリティソフトやファイアウォールの設定
インストールに関する問題：
- 必要動作環境を満たしていない
- グラフィックドライバーやビデオカードの問題
- 起動環境設定の誤り
問題が解決しない場合は、Steamサポートに問い合わせることで、さらに詳しいアドバイスをもらうことができます。快適なSteamライフを楽しむために、これらの対処法を順番に試してみましょう。
